โวยนายหน้าออนไลน์คุมรร.ไทยบีบตัดราคารีดค่าคอม

ผู้ประกอบการโรงแรมไทย เปิดเผยว่า ขณะนี้ผู้ประกอบการโรงแรมไทย กำลังหวั่นวิตกถึงปัญหาการแข่งตัดราคาห้องพักที่รุนแรงขึ้น รวมถึงการถูกบีบให้ต้องจ่ายค่าคอมมิสชันเพิ่ม กรณีขายห้องพักผ่านออนไลน์ ทราเวล เอเย่นต์ หรือโอทีเอ จนอาจกระทบต่อรายได้ของธุรกิจโรงแรม จากผลตอบแทนอัตราค่าที่พักที่ต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ หากโรงแรมใดมีการบริหารจัดการไม่ดี อาจมีปัญหาขาดสภาพคล่องในการดำเนินธุรกิจได้ เป็นการซ้ำเติมปัญหาโรงแรมที่ปัจจุบันมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยลดลงอยู่แล้ว จากมาตรการการปราบปราบขบวนการทัวร์ศูนย์เหรียญของรัฐบาล ทั้งนี้ การขายห้องพักผ่านโอทีเอนั้น โรงแรมจะต้องเสนอค่าห้องพักที่ลดแล้ว หรือราคา Best Available Rate ให้แก่โอทีเอ นำไปขายต่อผ่านเว็บไซด์ของโอทีเอนั้นๆ โดยหักเป็นค่าคอมมิสชันให้โอทีเอ เฉลี่ย 20 % ต่อ 1 บุ๊กกิ้ง หรือบางราย รวมไปถึงทราเวล เอเยนต์ ที่ดำเนินธุรกิจระดับโลก หรือแบบโกลบัล ดิสทริบิวชัน ซิสเต็มส์ -จีดีเอส เช่น โฮเทลเบด ดอท คอม ก็จะนำราคาที่โรงแรม โควตราคาขายให้เป็นพิเศษไปชาร์จเพิ่มอีก 20% เพื่อเสนอขายแก่ลูกค้า แต่ที่เป็นปัญหามาก คือ กรณีที่โอทีเอ 2 รายใหญ่ในตลาด คือ อโกด้าและบุ๊กกิ้ง ดอทคอม เปิดทางเลือกให้โรงแรมสามารถยกอันดับก้าวขึ้นสู่หน้าแรกหรือหน้า 2 (การทำRanking) ในเว็บไซต์ของโอทีเอนั้น ๆ ได้ โดยโรงแรมต้องจ่ายค่าคอมมิสชันเพิ่มอีก 5-10% ต่อบุ๊กกิ้ง ซึ่งหากโรงแรมใดใช้บริการ เบ็ดเสร็จต้องเสียค่าคอมมิสชันไม่ต่ำกว่า 25-30% ซึ่งถือว่าเป็นการคิดค่าคอมมิสชันที่สูงมาก ประกอบกับการขายห้องพักในระบบของโอทีเอ โรงแรมทุกแห่งจะเห็นการให้ราคาห้องพักของโรงแรมคู่แข่งในระบบ ขณะเดียวกันด้วยการแข่งขันในธุรกิจโรงแรมที่เพิ่มสูงขึ้น เพราะโรงแรมต่าง ๆได้รับผลกระทบจากยอดจองห้องพักที่น้อยลง จากมาตรการการปราบปรามขบวนการทัวร์ศูนย์เหรียญของรัฐบาล ก็ทำให้โรงแรมแข่งตัดราคากันเองผ่านระบบโอทีเอเพื่อแย่งลูกค้า ทำให้ราคาห้องพักของไทยต่ำลงเรื่อย ๆ และยากต่อการควบคุม

ที่มา : http://www.thansettakij.com/2016/12/08/118565

วันที่ 8 ธ.ค. 59