Beyond Experience เศรษฐา ทวีสิน แสนสิริสไตล์ “Work Hard และเรียนรู้จากความผิดพลาด”

นายเศรษฐา ทวีสิน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) ถ่ายทอดแบบคำต่อคำในช่วงทอล์กเสวนาภายใต้หัวข้อ “แสนสิริสไตล์” ว่า เริ่มต้นจากทำอสังหาริมทรัพย์ราคาแพง เริ่มมา 30 ปีแล้ว การทำของแพงมันต้องไปดูและไปเห็นด้วยตัวเอง ดีไซเนอร์หรือที่ทำงานด้าน product development ต้องส่งไปดูงานเมืองนอก ไม่ว่าโรงแรมตั้งแต่ก้าวแรกต้องดูเลยว่าประตูเป็นอย่างไร พื้นที่รีเซปชั่นเป็นยังไง สุขภัณฑ์ใช้อะไร วันนี้หลายท่านไม่ต้องสร้างภาพหรอก ภาพรวมอสังหาริมทรัพย์ไม่ดีแน่นอน การเปิดตัวของหลายบริษัทก็ถดถอยไป เราก็กลับมาถามตัวเองว่า มีพนักงาน มีสถานะการเงินที่แข็งแกร่ง เราได้ทำประโยชน์อะไรให้ลูกค้าที่เรามีบ้าง ลูกค้าที่ซื้อไปแล้ว ลูกค้าที่จะซื้อเพื่อจุดประสงค์เรื่องเช่าต่อ ขายต่อ อยู่เอง ที่อยากให้มีบริการเสริมต่าง ๆ เยอะ ๆ เราขายบ้านได้ ไม่ใช่เพราะเราประมูลที่ดิน แต่มาจากปากต่อปากมากกว่า เพราะฉะนั้น มองว่าของเหล่านี้ต้องคำนึงถึงตลอดเวลาเพราะสภาพเศรษฐกิจมีขึ้นต้องมีลง
ที่มา : www.prachachat.net/property/news-369172