“สุเมธ” ฉุนเหตุนักบินแย่งที่นั่งผู้โดยสาร หวั่นปมดราม่าทำภาพลักษณ์องค์กรป่นปี้

นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากกรณีที่มีผู้โดยสารร้องเรียนความล่าช้าของเที่ยวบินที่ ทีจี 971 เส้นทาง ซูริก-กรุงเทพฯ เมื่อ 11 ต.ค.61 โดยจดหมายดังกล่าวระบุว่า เที่ยวบิน TG971 (ZRH-BKK) ซึ่งมีกำหนดการบินออกจากนครซูริก ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ เวลา 13.30 น. แต่ล่าช้ากว่ากำหนดโดยเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินได้เชิญผู้โดยสารที่จองตั๋วมาให้เปลี่ยนที่นั่ง เนื่องจากพบว่ามีคณะนักบินที่ต้องการเดินทางกลับ 4 คน และต้องการที่นั่งดังกล่าว และหากไม่เปลี่ยนก็จะไม่ยอมบิน จนทำให้ผู้โดยสารที่จองตั๋วมาต้องยอมเปลี่ยนที่นั่งเพื่อให้เที่ยวบินเดินทางต่อไปได้นั้น เรื่องนี้เป็นเรื่องที่กระทบต่อความรู้สึกของสังคมมาก และส่งผลกระทบในการทำงานและภาพลักษณ์ของการบินไทยอย่างรุนแรง ดังนั้น ต้องเร่งแก้ซึ่งเมื่อ 18 ต.ค.ที่ผ่านมา ได้ตั้งคณะกรรมการขึ้นมาสอบสวนข้อเท็จจริงเรื่องนี้แล้ว ส่วนจะใช้เวลาเท่าไหร่ยังบอกไม่ได้
ที่มา : www.thairath.co.th/content/1399970