4ปัจจัยสำคัญ สร้างแบรนด์อสังหาฯที่ดี

ดร. ธีรพันธ์ โล่ห์ทองคำ ที่ปรึกษาและนักกลยุทธ์การตลาด กล่าวว่า เมื่อก่อนการทำธุรกิจอสังหาฯจะให้ความสำคัญกับโลเกชัน ทำให้ต่างคนต่างมองหาแต่ทำเลในการพัฒนาโครงการ แต่ปัจจุบันจะใช้เรื่องของทำเลเป็นหลักในการทำตลาดคงไม่ได้ เนื่องจากผู้ประกอบการมีความสามารถในการซื้อที่ดินเท่าๆกัน เทคโนโลยีในการก่อสร้างและรูปแบบบ้านคล้ายๆกัน ทำให้ไม่สามารถนำมาช่วยในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้มากนัก ดังนั้นผู้ประกอบการจึงมุ่งสร้างปัจจัยเร่งในการช่วยตัดสินใจซื้อนั่นก็คือ การสร้างแบรนด์ ซึ่งการสร้างแบรนด์ที่ดีจะต้องประกอบด้วย 4 ปัจจัยสำคัญ ได้แก่ 1.ทำเล (Location) ที่ต้องมีความสะดวกสบาย ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค 2.ภาพลักษณ์ (Image) โดยในส่วนนี้ผู้ประกอบการต้องใช้เวลาในการสร้างภาพลักษณ์ เพราะผู้บริโภคเชื่อมั่นถ้าโครงการนั้นๆพัฒนาโดยผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงก็จะได้สินค้าที่มีคุณภาพ โดยถือเป็นปัจจัยสำคัญในการช่วยตัดสินใจซื้อ ของผู้บริโภค 3.บริการ (Service) ปัจจุบันหลายค่ายอสังหาฯมีแผนกบริการหลังการขายโดยเฉพาะ เพื่อให้บริการลูกบ้านหากบริษัทใดมีบริการหลังการขายที่ดี โอกาสที่จะขายสินค้าให้กับลูกค้าคนเดิมในเวลาที่ต้องการขยับขยายที่อยู่อาศัยก็จะมีมากยิ่งขึ้น และ4. สิ่งที่แสดงต่อสาธารณชนให้รับรู้ (Performance) คือ สิ่งที่บริษัทแสดงให้ประชาชนรับรู้ถึงความเป็นไปของบริษัทอย่างต่อเนื่อง โดยทั้ง 4 ข้อถือเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเข้าไปอยู่ในใจลูกค้า หากขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่ง แบรนด์ๆนั้นก็จะขาดความสมบูรณ์