เทคนิคการสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์
(Marketing Communication via Online and Social Medias)
 

วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีตGeneral Manager -บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี 
 

หลักการและเหตุผล
           การสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์เป็นพลังที่สำคัญยิ่งในการสร้างสรรค์ภาพลักษณ์(Image) และ แบรนด์ (Brand) รวมถึงส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในยุคปัจจุบัน ดังนั้น การสื่อสารบนสื่อออนไลน์จึงเป็นงานที่มีความสำคัญมากโดยเฉพาะการใช้ลูกเล่น หรือ เทคนิคในการสื่อสารที่กระตุ้นและกระตุกความต้องการภายในของลูกค้า
          หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์นี้ จึงได้ออกแบบขึ้นมา เพื่อช่วยให้นักการตลาดและผู้สนใจทั่วไป ได้พัฒนาทักษะในการสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์ ให้น่าสนใจ น่าติดตาม สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้อ่านได้โดยผ่านการเรียนรู้เทคนิคและการลงมือปฏิบัติจริง เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคของการสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ลงมือปฏิบัติในการสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์

3. เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้เข้ารับการอบรม ในการนำความรู้และทักษะที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการฝึกอบรม
Module1:เข้าใจถึงแก่นของสื่อออนไลน์  
1. เอกลักษณ์เฉพาะตัวของสื่อออนไลน์แต่ละชนิดที่ควรรู้
    ·   Facebook
    ·   Youtube
    ·   Instagram และ
    ·   อื่นๆ 
2. เจาะลึก.....วิเคราะห์ลูกค้า...ผู้เสพสื่อออนไลน์
    ·   ความคาดหวังของลูกค้าในการเสพสื่อออนไลน์
    ·  พฤติกรรมของลูกค้าในการเสพสื่อออนไลน์

Module2:การสื่อสารด้วยเนื้อหาทางการตลาดที่ทรงคุณค่า (Marketing Content)
3. ภาพรวมการสื่อสารทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
   ·   โครงสร้าง
   ·   ภาษาที่ใช้
4. เทคนิคการเขียนเนื้อหาที่เข้าถึงเข้าใจ และ โดนใจคนอ่าน
    ·   การตั้งวัตถุประสงค์ในการสื่อสาร
    ·   การสื่อสารด้วยวิธีการ "เหตุและผล"
    ·   การสื่อสารด้วยวิธีการ"สร้างอารมณ์ร่วม"
    ·   การสื่อสารด้วยวิธีการ"กระตุ้นให้เห็นปัญหา"
    ·   ศิลปะในการใช้รูปประกอบ เพื่อเสริมความน่าติดตาม
5. การสื่อสารที่ตอบสนอง เส้นทางการซื้อของลูกค้าCustomer Journey
    ·   ความหมายของCustomer Journey
    ·   ตัวอย่างของCustomer Journey
    ·   เทคนิคในการสื่อสารที่สนองCustomer Journey
6. การตอบคำถามของลูกค้า
    ·   การตอบคำถามอย่างตรงจุดตรงประเด็น
    ·   การตอบคำถาม พร้อมการให้คำแนะนำ

Module3:ปฏิบัติการ.....การสื่อสารทางการตลาดบนสื่อออนไลน์
7. กิจกรรมที่1การวิเคราะห์เนื้อหาทางการตลาดของธุรกิจที่น่าสนใจ
    ·   ความน่าสนใจ
    ·   ความสมบูรณ์ของเนื้อหา
    ·   สิ่งที่ควรเพิ่มเติม
8. กิจกรรมที่2การวิเคราะห์เนื้อหาทางการตลาดของธุรกิจคุณ
   ·   ความน่าสนใจ
   ·   ความสมบูรณ์ของเนื้อหา
   ·   สิ่งที่ควรเพิ่มเติม
9. กิจกรรมที่3การสื่อสารเนื้อหาทางการตลาดของธุรกิจคุณ....ด้วยวิธีการใหม่ๆ
10. ข้อควรปฏิบัติอื่นๆ ในการสื่อสารทางการตลาดกับลูกค้า
    ·   ความถี่ในการสื่อสารกับลูกค้า
    ·   ความสั้นยาวของสาร
    ·   การสร้างสารที่สื่อให้ติดในSearch Engine
    ·   การเชื่อมโยงการสื่อสารในทุกสื่อออนไลน์ของธุรกิจ

ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด

รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
โทรศัพท์: 02-615-4499, 02-615-4477-8  
แฟกซ์: 02-615-4479 Hotline: 086-3183151-2
เว็บไซต์: www.hipotraining.co.th
อีเมล์: hipotraining@gmail.com
ไอดี ไลน์: hipotraining
เฟสบุ๊ค: www.facebook.com/HIPOtraining